Politique de confidentialité – PsyCyaNe

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

Sur le site https://psycyane.fr, vos données personnelles sont traitées de manière loyale, licite et transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Qui sommes-nous ?

Responsable de traitement :
PsyCyaNe – Nadège CORDENTE
281 avenue de la Libération – 33110 Le Bouscat
Téléphone : 06 82 07 63 78
Email : cgu-rgpd@psycyane.fr
SIRET : 828 648 964 00017 – RPPS : 10009693713

Hébergeur du site :
OVHcloud – téléphone : 1007

2. Données collectées et finalités

Données techniques (automatiques)

Lors de votre visite sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • adresse IP,
  • fournisseur d’accès,
  • URL du site depuis lequel vous accédez,
  • type de navigateur et système d’exploitation,
  • pages consultées, date et heure de connexion.

Finalités :

  • assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site,
  • prévenir et détecter les attaques ou le spam,
  • mesurer la fréquentation du site (statistiques anonymes).

Base légale : intérêt légitime du responsable de traitement pour la sécurité et l’amélioration du site.

Données fournies par vos soins

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou envoyez un message par email, vous fournissez :

  • votre nom,
  • votre adresse email,
  • éventuellement votre téléphone,
  • le contenu de votre message.

Finalités :

  • traiter votre demande,
  • prendre contact avec vous,
  • organiser un éventuel rendez-vous ou une intervention.

Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ou consentement explicite.

Lorsque vous laissez un commentaire sur le site :

  • nom, email,
  • adresse IP,
  • agent utilisateur (user agent).

Finalités :

  • publier votre commentaire,
  • détecter et filtrer les commentaires indésirables (spam).

Base légale : intérêt légitime pour la modération et la sécurité des commentaires.

3. Destinataires des données

Vos données sont destinées :

  • à vous, en tant que personne concernée,
  • à Nadège CORDENTE, responsable de traitement,
  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outils de modération automatiques quand ils sont utilisés).

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou transmise à des fins commerciales à des tiers.

4. Durée de conservation

  • Commentaires : conservés indéfiniment, afin de reconnaître et approuver automatiquement vos commentaires suivants.
  • Données de profil (si inscription possible) : conservées tant que le compte est actif ; vous pouvez les modifier ou les supprimer à tout moment.
  • Données issues du formulaire de contact :
    • si aucun rendez-vous ni contrat n’est signé : détruites dans un délai de 30 jours,
    • si un rendez-vous et une intervention sont conclus : conservées 6 mois après la fin de l’intervention, puis détruites ou anonymisées.
  • Données techniques (logs, statistiques) : conservées de façon anonyme ou pseudonymisée pour la durée nécessaire à l’analyse, généralement quelques mois.

5. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données,
  • droit de rectification (correction),
  • droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
  • droit à la limitation du traitement,
  • droit d’opposition,
  • droit à la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à :
cgu-rgpd@psycyane.fr
ou par courrier à l’adresse :
PsyCyaNe – Nadège CORDENTE – 281 avenue de la Libération – 33110 Le Bouscat.

Vous pouvez aussi, si nécessaire, adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Ces droits s’exercent dans les limites prévues par la réglementation (par exemple, lorsque la conservation est nécessaire pour des obligations légales ou la défense d’un droit en justice).

6. Cookies et traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de votre visite sur le site. Il ne permet pas votre identification directe, mais enregistre des informations relatives à votre navigation.

Cookies techniques et de fonctionnement

  • cookies temporaires pour vérifier que votre navigateur accepte les cookies,
  • cookies de connexion (si espace membre ou connexion disponible),
  • cookies de préférences (exemple : langue, affichage).

Cookies de commentaires

Si vous déposez un commentaire, il vous est proposé d’enregistrer votre nom, email et site web dans des cookies. Ce choix est facultatif et vise uniquement à votre confort pour ne pas ressaisir ces informations lors d’un prochain commentaire. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Cookies de sécurité et de modération

Certains cookies sont utilisés pour la sécurité du site et la détection automatique de contenus indésirables.

Gestion de vos choix

Vous pouvez configurer votre navigateur pour :

  • être informé de la présence de cookies,
  • refuser tout ou partie des cookies.

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Pour plus d’informations, consultez le site de la CNIL : www.cnil.fr.

7. Contenus embarqués depuis d’autres sites

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8. Sécurité

PsyCyaNe met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif, la modification ou la divulgation non autorisée, dans la limite des moyens techniques disponibles.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de la réglementation, du site ou de votre activité. La version en vigueur est celle affichée sur le site au moment de votre visite.